Rückruf von Rivian: Bei fast allen R1T- und R1S-Modellen sind die Achsschenkelbefestigungen möglicherweise nicht richtig angezogen

Apr 26, 2023

Das Problem betrifft bisher mehr als 12.000 gebaute Fahrzeuge

Ende dieser Woche startete der Elektroautohersteller Rivian eine umfassende Rückrufaktion wegen eines Sicherheitsproblems bei den Vorderradaufhängungssystemen seiner Fahrzeuge. Laut den von Rivian Forums an die Eigentümer gesendeten E-Mails und einem bei der National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) eingereichten Mängelbericht könnten die Befestigungselemente des vorderen oberen Querlenkers und des Achsschenkels bei den Lieferwagen R1T, R1S und EDV nicht ordnungsgemäß angezogen sein an jedem Vorderrad.

Wenn sich die Mutter durch Vibrationen weit genug lockert, könnten sich der vordere obere Querlenker und der Achsschenkel lösen. Rivian sagt, dass ihm mit Stand vom 28. September sechs Berichte bekannt sind, die möglicherweise mit dem Problem in Zusammenhang stehen. In diesen sechs Fällen hatte sich bei zwei Fahrzeugen tatsächlich der Achsschenkel gelöst oder gelöst. Öffentlich zugänglichen Dokumenten zufolge gab es keine Berichte über Unfälle, Verletzungen oder Todesfälle im Zusammenhang mit diesem Problem.

Rivian plant, so schnell wie möglich E-Mails und Textnachrichten zu versenden. Laut dem Beitrag im Rivian-Forum scheinen Besitzer bereits Benachrichtigungen über den Rückruf ihrer Fahrzeuge zu erhalten. Der Autohersteller sagt, dass er die Benachrichtigungen an die Besitzer bis spätestens 24. November 2022 physisch verschicken wird.

Rivian-Techniker prüfen und befestigen die Achsschenkelbefestigungen an betroffenen Fahrzeugen ordnungsgemäß. Diese Rückrufaktion betrifft fast alle bisher gebauten Rivian-Fahrzeuge, da die Rückrufpopulation offiziell bei 12.212 Fahrzeugen liegt. Der NHTSA-Rückrufbericht bestätigt, dass das Problem Modelle betrifft, die zwischen dem 23. August und dem 24. September 2022 gebaut wurden.

Da es sich bei Rivian um ein Direktkundenunternehmen handelt, wird das Unternehmen den Prozess über seine hundertprozentigen und von ihm betriebenen Servicezentren abwickeln.

RJ Scaringe, CEO von Rivian, sagte, dass das Unternehmen diesen Weg „aus großer Vorsicht“ wählte, und wies darauf hin, dass Rivian bereit sei, jedes betroffene Fahrzeug innerhalb des nächsten Monats zu reparieren. Wenn Sie einen Rivian besitzen und Vibrationen, übermäßige Geräusche oder ein verändertes Lenkgefühl bemerken, sollten Sie so schnell wie möglich einen Termin vereinbaren, um dieses Problem beheben zu lassen.

Kunden können sich für weitere Informationen an die Kundenbetreuung von Rivian unter 855-748-4265 wenden. Eine weitere Option ist die NHTSA-Sicherheitshotline unter 888-327-4236.

Als Referenz: Rivians Nummer für diese Rückrufaktion lautetFSAM 997.Die NHTSA-Nummer für die Kampagne lautet22V-744.